Os aposentados Antão Jesuino,65, residente no sítio Vazante, distrito de Riacho Verde, e Maurício Ferreira, residente no mesmo sítio, reclamaram do atendimento da agência do Bradesco desta cidade, nesta manhã de sexta-feira.
Segundo os aposentados, eles chegaram ao banco por volta das 06h00 e, às 09h00, ainda não tinham sido atendidos. Eles também reclamaram de pessoas cortando a fila para sacar dinheiro.
Procurada por nossa reportagem, a gerente do Bradesco, Maria José, explicou que na sexta-feira,01, no final do expediente de trabalho, deixaram a unidade com o serviço de autoatendimento normal, e hoje, uma pane deixou 04 máquinas sem funcionar.
Segundo Maria José, a gerência já acionou os profissionais responsáveis pela manutenção das máquinas para solucionar o problema.
Um segundo ponto reclamado pelos aposentados era a falta de um funcionário da agência que os ajudassem na operação de saque dos seus benefícios.
Maria José disse que o serviço de autoatendimento dispensa a figura do funcionário, já que o próprio usuário do serviço bancário pode operar as máquinas.
A gerente também observou que há mais nove pontos de atendimento bancário do Bradesco no comércio local que podem ser utilizados para saques de aposentadorias, evitando a correria dos aposentados ao banco.
|